Banka Müsteri Servisine Gelen Telefonlar

[mavikiz]

Banka Müsteri Servisine Gelen Telefonlar

- Temsilci : Esinizin cep telefonu numarasini alabilir miyim?

- Müsteri : su anda hatirlayamadim ama valla sizin karsinizda kendimi mal

Gibi hissettim simdi.

---------------------------------------------------------------------

- Temsilci : Annenizin evlenmeden önceki soyadini ögrenebilir miyim?

- Müsteri : Benim anamin bir ayagi çukurda,kizligi mi kaldi?

- Temsilci : Medeni Durumunuz?

- Müsteri : Erkegim!!!

----------------------------------------------------------------------

- Temsilci : Ekin Bey'le görüsebilir miyim?

- Müsteri : O bay degil bayan!!!!!! ve size teessüf ederim.

----------------------------------------------------------------------

- Temsilci : E-mail adresiniz varsa alabilir miyim?

- Müsteri : çokatesli[b][color=#FF0000]Forumda msn, mail, adres, gerçek isim vs. bilgilerinizi paylaşmayınız[/color][/b].com

----------------------------------------------------------------------

- Temsilci : E-mail adresiniz varsa alabilir miyim?

- Müsteri : bradpit[b][color=#FF0000]Forumda msn, mail, adres, gerçek isim vs. bilgilerinizi paylaşmayınız[/color][/b].com kendisine çok benzerimde?(aferin?)

- Temsilci : Cep telefonu kullaniyor musunuz?

- Müsteri : Nokia 3210'um var ama satacagim. simdi küçükleri çikti onlardan

Alicam.

- Temsilci : Hayirli olsun. Numarasini ögrenebilir miyim?

- Müsteri : Kontürlü? O daha iyi oluyor bilior musun? Vergi yok

Falan.(oldu?.)

----------------------------------------------------------------------

- Temsilci : Mezun oldugunuz ilkokulunuzun adini alabilir miyim?

- Müsteri : Nerden ögrendiniz ilkokul mezunu oldugumuzu?

----------------------------------------------------------------------

- Temsilci : Medeni durumunuz?

- Müsteri : Bekarim

- Temsilci : internet subesine kayitli misiniz?

- Müsteri : Esim kullaniyor.

- Temsilci : Bekarim demistiniz!

- Müsteri : Ben hergün kalbime imza atiyorum!!!! (imam nikahi )

----------------------------------------------------------------------

- Temsilci : Cep telefonu kullaniyor musunuz?

- Müsteri : Gazeteden kuponla almistim on gün sonra gelecek..

----------------------------------------------------------------------

- Temsilci : iyi günler Nasil yardimci olabilirim?

- Müsteri : Benim dün son ödeme tarihiymis extre bugün geldi. Bugün

Yatirirsam faiz islermi?

- Temsilci : Evet geciktirdiginiz için faiz isler.

- Müsteri : Ne biçim bankasiniz diger bankalar böyle olunca faiz almiyorlar

Ýptal ediyorlar.

- Temsilci : Su andaki uygulama böyle, Baska yardimci olabilecegim birkonu

Var mi?

- Müsteri : Yok

- Temsilci : iyi günler size

- Müsteri : Size kötü günler. Köpek siçsin sizin bankaniza!!!!!

----------------------------------------------------------------------

- Temsilci : iyi günler Erdinç Beyle görüsebilir miyim?

- Müsteri : Babam Tuvalette hemde yeni girdi 1 saat çikmaz simdi

----------------------------------------------------------------------

- Temsilci : Evli misiniz ?

- Müsteri : Hayir müzmin bekarim. Aman evladim sen sen ol sakin

Evlenmeyecegim deme. Bak güzel bir isin varmis,bankada birini ayarla yasin

Geçmeden bir an önce evlen. Sonra bizim gibi tursunu kurmasinlar. Abla

Nasihati !!!

----------------------------------------------------------------------

- Temsilci : iyi günler! inci Hanim'la görüsebilir miyim?

- Müsteri : Annem haciya gitti, 28'inde gelecek.

----------------------------------------------------------------------

- Temsilci : iyi günler Kadriye Hanim'la görüsebilir miyim?

- Müsteri : Yavrum Kadriye ablan banyoda. Mehmet sen misin yoksa canim?

------------------------------------------------------------------------

Zavallý müþteri temsilcileri;

- Siyah ekran çikti efendim...

- Yazýn kullanýcý adýnýzý.

- Yazdým.

- Parolanýzý da girin.

- Tamam.

- Garip karakterler akmaya baþladýðýnda klavyeden F7'ye basýn.

- Elimle mi?

- Eee, siz bilirsiniz.

--------------------------------------------------------------------------------

- Ben bir IMac kullanýcýsýyým.

- Buyrun hanfendi, sorun neydi?

- Benim CD sürücümden içeri sinek girdi.

- Anlayamadým efendim.

- IMac'ime sinek kaçti.

- Peki ben telefondan ne yapabilirim sizce?

- Ama görüyorum, yürüyo içerde.

- Böcek ilacý falan sýkýn isterseniz...

- Bi þey olmaz mý?

- Bilmem, aslýnda biz IMac'e destek vermiyoruz pek, PC olsaydý yardýmcý

Olabilirdim.

--------------------------------------------------------------------------------

- Benim büyük bir sorunum var, siz acaba eve hizmet veriyor musunuz?

- Eeoo, hayýr? Burdan yardýmcý olmaya çalýþayým...

- Ben Internet'e girmeye çalýþýnca bilgisayardan acayip sesler geliyor.

- Ne yaptýðýnýzda geliyor o sesler?

- Baðlan diyorum, telefon sesi geliyor, sonra da ciyakliyor.

- O modem sesidir efendim, o ses sizin modeminiz ve Türk.net modemi

Arasýnda bir baðlantý kurulduðu... (Sözümü keser)

- Yok yok, bozuk bu, siz iptal etmiim diye öyle diyosunuz... Benim

Hesabýmý siler misiniz?

- Fakat bu bir sorun deðildir, bu herkesin bilgis... (Yine sözümü keser)

- Ne yani, herkesin bilgisayarý gazý olan bebek gibi viyakliyor mu, kimi

Kandýrýyorsunuz Allah aþkýna... Dolandýrýcýlar...

--------------------------------------------------------------------------------

- Efendim sizin modemler bana küfrediyo.

- Anlayamadým efendim.

- Bunda anlayamayacak ne var, resmen küfrediyolar iþte.

- Emin misiniz?

- Buyrun dinleyin (telefonu çevirme sesi, çalan telefon sesi, peþinden ana

Avrat küfür).

- Ee siz hangi numarayý aramýþtýnýz bi kontrol edelim.

- 0... - 344 26 16.

- Bu sizin numaranýz mý?

- Hayýr, aradýðým numara.

- Beyefendi, o bizim numaramýz deðil bir ev numarasý.

- Ben 10 gündür bu numaradan baðlanmaya çalýþýyorum ama...

- O zaman doðaldýr küfretmesi.

--------------------------------------------------------------------------------

- Benim sayfalarým gelmiyo.

- Þu an yurtdýþý çýkýþýmýzý saðlayan uydudan kaynaklanan bir sorun var

Efendim.

- Bi ilgileniverseydiniz siz.

- Þey, uydu uzayda efendim.

- Haa, tamam o zaman.

--------------------------------------------------------------------------------

- Benim kredi kartýmdan para çekilmiþ.

- Aylýk hesap mýydý?

- Evet.

- O zaman her ay baþýnda para çekilir efendim.

- Hani sýnýrsýzdý lan bu...

--------------------------------------------------------------------------------

- Ýyi akþamlar, bilmem ne net.

- Ýyi akþamlar birader, ben tam olarak 26 dakika 36 saniyedir Internet'e

Baðlýyým ve haalaaaa hiçbir þey gelmiyor, daha ne kadar beklemem lazým

Acaba? (sinirli bir ton)

- Gelmiyor derken sayfalar mý açýlmýyor beyfendi?

- Hayýr kardeþim, hiçbir þey olmuyor. Ýþte bak 27 dakka 53 saniye oldu,

Hâlâ yok.

- Internet explorer'i açtýnýz mý beyfendi?

- Nasýl yani?

- Hýmm beyfendi, Internet'e girdikten sonra Internet explorer ya da

Netscape programýný çalýþtýrarak web sayfalarýný gezmeye baþlamanýz lazým.

- Alala, Internet'e girince kendi baðlamýyo yani.

--------------------------------------------------------------------------------

- Sanýrým makinam kilitlendi.

- Þimdi þöyle yapalým, ctrl-alt-delete.

- Hepsine ayný anda mý?

- Evet.

- Ama parmaklarým yetmiyo?

- Bakýn önce ctrl'ye sol elinizin baþparmaðýyla, sonra sað elinizin

Baþparmaðýyla alt-gr'ye, sonra da sað elin iþaret parmaðýyla delete tuþuna

Basýyorsunuz.

- Ctrl'ye bastým, alt tuþuna da þimdi.

- Delete'e basýcaksýnýz.

- Ctrl'den elimi çekeyim mi?

- Hayýr efendim.

- Peki alt-gr'den?

- Hayýr efendim dedim ya, hepsine ayný anda basýyo olmanýz gerekiyo.

- Daha kolay bir yolu yok mu?

- Var efendim, makinada reset yazan yere basýn.

- Nerede o?

- Ýsterseniz ctrl alt delete'i deneyelim, basmanýz gerek, sadece bir tuþ

Kaldý.

- Tamam fiþini çektim.

- Peki...

- Ýyi akþamlar.

- Ýyisi falan kalmadý beyfendi! Sinirden köpürüyorum, derhal iptal edin

Hesabýmý!

[husamettin]

- Efendim sizin modemler bana küfrediyo.

- Anlayamadým efendim.

- Bunda anlayamayacak ne var, resmen küfrediyolar iþte.

- Emin misiniz?

- Buyrun dinleyin (telefonu çevirme sesi, çalan telefon sesi, peþinden ana

Avrat küfür).

- Ee siz hangi numarayý aramýþtýnýz bi kontrol edelim.

- 0... - 344 26 16.

- Bu sizin numaranýz mý?

- Hayýr, aradýðým numara.

- Beyefendi, o bizim numaramýz deðil bir ev numarasý.

- Ben 10 gündür bu numaradan baðlanmaya çalýþýyorum ama...

- O zaman doðaldýr küfretmesi.

koptum yaw bu saatte iyi geldi cafede caným sýkýlmýþtý zaten

[BrightBlade]

ya bankacý baþladý bilgisayarcý bitti

bu arada þu ctrl+alt gr+ delete kombinasyonunu denedim de. Adamýn dediði gibi harbi basýlmýyor

[husamettin]

hayýr ben bastým ama

alt gr nin yanýndaki ctrl tuþuna

[tabele]

Telefon deðil yüzyüze ve gerçek konuþmalar:

Bankacý:

Buyrun beyefendi ne istemiþtiniz?

Müþteri:

Ben havale çýkartacaktým da..

Bankacý:

Olmaz efendim þu an havale sistemi kapandý.

Müþteri:

Nasýl yani ya.. Þimdi ben burdan yapamayacak mýyým havaleyi..

Bankacý:

Hayýr efendim olmaz.

Müþteri:

Diyarbakýr dan olur mu?

Bankacý:

Hayýr efendim Amerika'dan bile olmaz.

Müþteri:

Hýmm.. Ýlginç bir uygulamaymýþ ya...