yeniceli2001 Posted May 1, 2012 Share Posted May 1, 2012 (edited) Değerli arkadaşlar sizleri de burada problemimle sıkıyorum ama affınıza sığınıyorum, IĞDIR-TUZLUCA-GAZİLER BUCAĞI-KULA AFETEVLERİ'nde öğretmenim, telekom santralle aramda 3-3,5 km var, geceleri hattımda konuşulması imkansız bir gürültü(rüzgar) veya tamamen telefon hattımın gitmesiyle sonuçlanan bir problem var ama gündüzleri yok, ne zaman arıza versem, adamlar gündüz geliyor ölçüm yapıyor denk gelirlerse o gürültüye rastlıyorlar, direğe çıkıp hat değiştiriyorlar en sağlamı bu dedikleri bir hatta sahibim 2 yıldır, bunla ilgili sayısız şikayet bıraktım kablo değiştirmeyle sonuçlanan klasik çözümelr sundular, meğerse hat tarım arazisinden geçiyormuş bir kaç yerden kopmuş ve ek varmış buradan su almış, değiştirilmesi lazımmmış;inanın hattımın hat zayıflaması 72, snr marjı downlaod 12-8-7 kafasına göre, 8 mbit parası verip 1 mbit dahi kullanamıyorum, kendimi, kendi ülkemde ikinci sınıf vatandaş hissettirdiler bana , ilçede son sürat giren adam da 75 lira veriyor ben de, olay benzetme ile İLÇEDEKİ HATTI DÜZGÜN ADAM FIRINDAN 75 liraya 8 ekmek alıyor ama benim 75 liram 1 bayat ekmek ediyor, sayısız şikayet neticesinde Iğdır telekom benim yüzümden soruşturma yedi, en sonunda baya ileri gidip online işlemden şerefsizli bir ifade sonucunda ucu soruşturmaya varabilecek bir adımdan özür dilemeyle kurtulduk, ama yine problemim devam ettiği için telefon hatımın ve adsl hattımın kapatılması için nisan 13te her türlü işlemi gerçekleştirilmiş bir iptal formu doldurup(telekomdan geri aranıp-440375+4441444 aranıp) işlemi neticelendirdim ama şansızlık yakamı bırakmadı bu akşam her iki adsl+telefon hattımın kapatılması için müşteri hizmetlerini aradığımda kapatılmadığını, iptal kararımın geri alındığını, söylediler, ve ben yine üsterine gidip kapatılsın diye bastırdım ve ivedi bir iptal için şikayet oluşturuldu.. bakalım sonucu ne olacak:) ya aranızda avukat falan varsa gelin benim üzerimden dava açın, şerefsiz ifadesini kullandığımdan ötürü mahkemede zikredilsin mesleğimden olayım ama beynim rahat olsun ya, kazanın ne kadar tazminat varsa avukata helal olsun, buranın pürüz/püsürlü müşterisi oldum, insan hayattan bu kadar mı soğur ya, telekom da baş müdürden tut en alta kadar herkesi tanır oldum, beynim rahat değil, sıkıldım, hayattan bıktım inanı, ikinci sınıf insan muamelesi görmekten boynum bükük gezer oldum ya Edited May 1, 2012 by yeniceli2001 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
yadas Posted May 1, 2012 Share Posted May 1, 2012 (edited) Avukat değilim ama, Şikayetinizi Kaymakamlık Hakem Heyeti nezdinde yürütürseniz sanırım sorununuzu çözerler. Edited May 1, 2012 by yadas Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
zng Posted May 1, 2012 Share Posted May 1, 2012 hocam doğuda işler kim kimee dum dumaa Allah kolaylık versin hocam ne yapsan düzelmez. şunun şöyle olması gerekir desen hemen sağdan soldan üzerine atlarlar ordaki düzene alıştığından çoğu kişinin sana bakışı "bu adam da amma muhalefet ha" olur oysa ki sen fazla bişi istemezsin sadece olması gerekeni istersin oysa ki orada işler farklı yürüyordur kimseye derdini anlatamazsın neyse hocam Allah sabır versin Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
OzgrGvnc Posted May 1, 2012 Share Posted May 1, 2012 Hocam selamlar. Buna benzer bir olayı 2004 yılında Antalya'nın merkezinde yaşamış birisi olarak şunu söyleyebilirim. Arıza tespiti doğru. Hat kablosu nemden dolayı zamanla özelliğini yitirip parazit yüzünden sık sık kopmalar yada hız düşmeleri yaşatır. Telekom defalarca gelir ya birşey bulamadım der yada sorunlu yere ek yapar. Ancak bu sorunu çözmez. Ben o yıllarda gelen ekipten birkaç vatandaşı defalarca yedire içire çözmüştüm olayı. 4 adam oteller bölgesinde hattı yenilemek için sanırım 3er öğün zıkkımlanmışlardır. En sonunda 2300 m kabloyu baştan sona yalvar yakar değiştirttik. Ama bölgemizde çok şikayet oluyordu. Tabiki size yedirin içirin demiyorum. Zamanında hakem heyeti yoktu. Başvuru yapın. Sorunu detaylı bir şekilde anlatın ve bu işle sonuna kadar uğraşacağınız izlenimini verin. Heyete başvuru yaparken terbiyenizi bozmamaya dikkat edin Umarım çözersiniz sorununuzu. Kırsal kesimde telekom sıkıntılı. Bence bölgenizde 3g performansı en iyi operatörü bulun. Kotalı motalı kullanın. Vodafone 3G 6 Mbit bazı bölgelerde. Kimi yerde Turkcell - Avea daha performanslı. Araştırmayı sağlam yapmak lazım. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jiinss007 Posted May 2, 2012 Share Posted May 2, 2012 hocam senin ki bişey değil yaw...sen sıkma canını gönlün rahat olsun...hattın iptal olur ve hiçbişey de olmaz...RAAAAT ol yani....biz neleriyle karşılaşıyoz....telekomdan bi eleman... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
yeniceli2001 Posted May 2, 2012 Author Share Posted May 2, 2012 jinnss007, sağolasın inş her şey daha iyi olur, Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.